Termos e Condições de Uso
Scändie Care LTDA – CNPJ: 51.460.887/0001-31
Bem-vindo(a) ao site da Scändie Care. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nossa loja online, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso, que têm como objetivo assegurar uma relação transparente e segura entre nós e nossos clientes.
Caso não concorde com algum dos termos abaixo, recomendamos que não utilize nosso site.
1. Informações Gerais
O site da Scändie Care é destinado à venda de produtos de skincare e cosméticos. Todos os conteúdos, imagens e descrições são de propriedade da empresa e não podem ser utilizados sem autorização prévia.
Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou encerrar quaisquer funcionalidades ou serviços, sem aviso prévio, sempre que necessário.
2. Cadastro do Usuário
- Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações pessoais corretas, completas e atualizadas.
- O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, não devendo compartilhá-las com terceiros.
- A Scändie Care não se responsabiliza por acessos indevidos causados pelo uso incorreto ou compartilhamento da conta.
3. Produtos e Disponibilidade
- Trabalhamos para manter as informações sobre produtos, preços e disponibilidade sempre atualizadas.
- Em caso de indisponibilidade de um produto após a conclusão do pedido, entraremos em contato para oferecer:
- Substituição por outro item,
- Crédito no site, ou
- Reembolso integral.
4. Preços e Pagamentos
- Todos os preços estão expressos em reais (R$) e incluem os tributos incidentes.
- Formas de pagamento aceitas: cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outras disponibilizadas no checkout.
- A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pela instituição financeira.
5. Entrega e Prazos
- O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a região e modalidade de envio escolhida.
- Eventuais atrasos ocasionados por força maior (greves, problemas de transporte, desastres naturais etc.) não são de responsabilidade da Scändie Care.
6. Trocas e Devoluções
Nossa política segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
- O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento).
- Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.
- Mais detalhes podem ser consultados em nossa [Política de Troca e Devolução].
7. Propriedade Intelectual
Todos os elementos do site (textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos, sons, software, código fonte e demais conteúdos) são de propriedade exclusiva da Scändie Care LTDA.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso sem autorização expressa da empresa.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A Scändie Care respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais de acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
- Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhorias na experiência do usuário.
- Não compartilhamos dados com terceiros sem consentimento do cliente, exceto quando necessário para cumprimento legal ou operacional.
9. Responsabilidades do Usuário
O cliente se compromete a:
- Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam comprometer sua funcionalidade.
- Respeitar todas as legislações aplicáveis.
- Fornecer informações verdadeiras no momento da compra.
10. Limitação de Responsabilidade
- A Scändie Care não garante que o site estará livre de interrupções ou erros, embora adote as melhores práticas de segurança e estabilidade.
- Não nos responsabilizamos por danos indiretos resultantes do uso inadequado dos produtos adquiridos.
11. Alterações dos Termos de Uso
A Scändie Care poderá atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre nossos Termos e Condições de Uso, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: contato@scandiecare.com
Scändie Care LTDA agradece sua confiança 🖤